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落實雙語銀行制度

我國政府預計在2030年將台灣打造為國際化的雙語國家，各行各業都將積極投入並協助推動。銀行業方面，金管會會透過銀行雙語化的概念協助建置雙語國家，以期減少外國人進入銀行的語言障礙。金管會目前對金融銀行業設置了階段性規畫，首先評估推動設置雙語分行的可行性，接著，洽詢各分行率先擔任示範銀行的意願，瞭解各行的意見和參與意願後，最後再來制訂具體可行的計畫以及評估實施期程。根據目前初步的狀況，公股銀行多半有意擔任示範銀行，包括台灣銀行、第一銀行、華南銀行、合作金庫、兆豐銀行都提出積極回覆。

再確認公股銀行有意擔任示範銀行後，金管會將訂定相關的考核機制，為評估銀行雙語化成效目標，金管會與銀行方共同討論後規劃出五大績效指標：

一、英文檢定評估，包括銀行員工通過檢定的人數比；

二、雙語化程度評估，網路銀行、手機APP介面的雙語化程度；

三、指標雙語化評估，各分行服務據點的導引標誌和相關設施是否有寫有雙語；

四、表格雙語化評估，臨櫃申辦各類業務的申請書表是否雙語化；

五、報告雙語化評估，包含銀行的官網、年報、財報、企業社會責任報告等是否提供英文版。

金管會三階段推動銀行雙語化

在銀行雙語化的規劃上，不論是實體服務或網路服務都將逐步推動雙語化，並將期程明確分為三個階段：

第一階段、確認示範銀行，示範銀行做為其他銀行的範本，示範銀行須把各項申請書、相關指標都提出英語版本，並安排專精英語的行員提供英語服務，達到一定成果後提供各行參訪觀摩。

第二階段、要求八大公股行庫以及規模上兆元的大型銀行(中信、玉山、國泰世華、台北富邦、台新等)總共16家銀行，率先在北、中、南三地各自設立一家雙語分行。

第三階段、由各行依據自家的客戶需求以及業務規模大小，自行規劃雙語化進程，並在能力範圍內逐步完成雙語環境的建置。 【原文：金管會推雙語分行　英文將成銀行招考上榜利器】

公股銀行英文考科小檔案

銀行招考中，專業科目大家準備的程度一般沒有太大落差，且準備起來需要的時間較短。因此，上榜的關鍵往往落在共同科目中。而共同科目中最為重要的當屬英文這科。

共同科目的考科分為兩種

• 考國文和英文：如 彰化銀行 、台灣銀行 、土地銀行 、華南銀行
• 僅考一科英文：如 兆豐銀行 、第一銀行 、台灣企銀 、合作金庫

考題包含字彙、文法、克漏字、閱讀測驗。少數重視外語能力的銀行，如兆豐會增加翻譯，包含中翻英、英翻中。題型配比如下